本文通过专利角度，对国内首批出现的无人便利店“缤果盒子”进行解决方案技术分析！

7月3日，国内首家投入商用的无人便利店“缤果盒子”宣布获得1亿元A轮融资。自2016年8月，在广东中山设立首个网点以来，“缤果盒子”已在全国设立了8个网店。“缤果盒子”分中号盒子和大号盒子两款。便利店内每件商品上均贴有RFID（无线射频技术）标签，用于结账收款，具体购物步骤如下。

（“缤果盒子”购物步骤）

通过专利查询发现，“缤果盒子”的运营主体中山市宾哥网络科技有限公司已将其周身由玻璃包围的无人便利店的整体造型申请了外观设计专利。

（使用状态参考图）

此外，“缤果盒子”还申请了12件实用新型专利和1件发明专利，涉及门禁系统、商品退换、RFID标签回收等技术。目前，发明专利仍处于实质审查阶段。

如何防止顾客带走未购买商品？

在“一种基于人体运动方向检测的无人值守商店门禁系统”实用新型专利中，“缤果盒子”描述了一种基于重力传感器、红外传感器以及RFID标签读取器等组成的门禁系统。顾客离开时重力传感器被触发，门禁控制主机激活RFID标签读取器和微波雷达工作。当消费者通过防盗门时，RFID读取器将读取相关商品信息，查询后台服务器检测商品是否已完全结算。当微波雷达检测到消费者的运动方向靠近大门时，并且商品已全部完成结算时，门禁控制主机控制大门驱动器打开大门。当检测出不存在未结算商品，然而微波传感器检测消费者半路折返时，系统认为消费者选择继续购物，提示灯和音箱不会提醒消费者有未结商品，同时大门不打开。

（专利附图）

如何完成自助退换商品？

在“一种应用于无人职守商店的商品退换系统”实用新型专利中，“缤果盒子”通过RFID标签检测器检测退换商品的RFID标签信息，并将查询到的购买者身份信息及对应的购买记录通过网络通信器传输到工作人员的后台设备中，工作人员检视退换商品符合退换条件时，服务控制器通过网络通信器，根据购买记录退还到消费者手持设备中，完成商品退换。

（专利附图）

据悉，自运营以来，“缤果盒子”尚未发现盗窃现象。然而，“缤果盒子”没有败给市民素质，却败给了上海地区炎热的高温。上海目前普遍气温为35度，具有玻璃“外壳”的无人便利店的室内温度高达40度，导致便利店内甜甜圈因高温软化。目前，便利店外已架起两把遮阳伞，并进行设备调试。由此看来，如何应对室外高温，保证商品质量，“缤果盒子”或许需要加强控制室内温度的相关专利研发。

相较而言，2016年12月，亚马逊在美国推出了Amazon Go无人便利店通过视觉识别，定时捕捉人和物的关系，自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收款，从而省去了支付环节。今年3月，亚马逊想要在海外开店，但由于技术原因而推迟。

亚马逊2013年和2014年分别申请了两件专利，分别为“探测物体互动和移动”（Detecting item interaction and movement）和“物品从置物设备上的转移”（Transitioning items from the materials handling facility），似乎描述的是同一个系统的不同方面，与Amazon Go推出通过视觉识别自动更新用户购物清单的功能非常类似。

（专利附图）

专利文件显示，亚马逊在这个系统中布置了RGB、深度感知摄像头、红外传感器、压力传感器等，以获知用户和物品的位置及周边环境，甚至是用户用手取放物体的移动。当用户从货架上拿走一件物品时，仓储管理系统可以探测到这一行为，进而更新这名用户的购物清单，将这一物品添加进去，进而在“转移区”（代号140）进行自动交易。

然而，Amazon Go的黑科技暂时无法解决的问题有两个：一是当店内要追踪的人数超过20个时，系统会出现故障；二是顾客把他们取下过的商品再放回货架时，如果位置移动得太离谱，也会影响追踪的准确性。

据了解，除了“缤果盒子”“便利蜂”“小e微店”、阿里“淘咖啡”纷纷入局无人超市领域，资本的引入似乎让“无人超市”成为下一个风口。技术如何随着快速扩张进一步完善？是否还将会出现与共享单车类似的盗窃损毁现象？一切还需要时间验证。

图片来源 | 网络

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