据IBM称,截至美国东部时间周一下午3时,智能手机占到网络星期一网购支出的17.1%,高于平板电脑的11.1%。上年同期智能手机和平板电脑的占比分别为10.5%和12.5%。
IBM营销云计算业务主管杰伊·亨德森(Jay Henderson)表示,“这标志着消费者网购习惯发生了很大变化。零售商使得消费者通过智能手机购物更方便了,消费者对在小尺寸设备上购物越来越感到舒适。”
随着智能手机开始能够完成平板电脑的大多数任务,两者的界线日趋模糊,可放在口袋中的手机脱颖而出。市场研究公司IDC预测,今年全球平板电脑销量将下滑8.1%至2.11亿台。今年第三季度全球智能手机销量增长6.8%至3.55亿部。
市场研究公司Forrester分析师苏查雷塔·穆尔普鲁(Sucharita Mulpuru)说,“出现这种情况的重要原因是iPhone的流行,因为大量网购流量来自iPhone而非其他设备。平板电脑创新不足。”
最流行移动购物终端的改变出现在消费者放弃去传统商店购物而青睐网购之际。美国零售商联合会进行的调查显示,在为期4天的感恩节大周末中,网购用户超过1.03亿,到传统商店购物的用户不足1.02亿。
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