对于大多数企业而言,他们渴望能够吸引更多客户的注意力。你可以构建复杂的网络硬件或烤出美味的甜甜圈,但不管你提供多么好的商品或者服务,没有一个好的途径传播,知晓者便甚少。在不断发展的技术和日益变化的生活方式下,我们与潜在客户的互动方式已经经历了许多改变。电视广告、广告牌甚至是垃圾邮件都变成了我们生活的重要组成部分。移动设备的出现与推广在企业与用户之间引起了一股新潮流。
智能手机、平板电脑、Phablet,几乎所有人都至少人手一部。移动应用的多样性为何如此受欢迎?其主要原因是这些移动设备可以帮助我们和亲戚、朋友和同事交流,分享想法,获取到新的信息等等。自从人们的注意力不断地被移动设备所吸引,对于企业来说,没有任何其他事物要比扩大移动应用来得更自然。在这篇文章中,我们将会讨论对于企业开发移动应用的好处。
App的普遍性
移动应用程序的主要优点之一,无论何时何地App是可用的。人们随身携带他们的手机并且在空闲的时候使用。公交车站、杂货店、堵车…随处可见人们用手机聊天,分享想法和查阅新闻。对于企业来说,通过用户的智能手机与客户沟通是一个不错的主意。
培养客户忠实度
通过一款App,你可以更好地了解你的用户。也可以从客户那里获得反馈,并知悉企业还有哪些需要改进的地方。用户共享的数据对于企业是很宝贵的,企业因此可以提供更好的商品和服务。根据地理位置和人口信息、用户年龄等,这些数据能够帮助企业调整更好地吸引大众。
企业与用户间提供快速链接
万一你想要实现一个支持功能,为企业与用户之间提供快速链接的功能实现这一点的是很重要的。相对于呼叫客服中心服务,使用一款移动App更加的简单。App也可以提供一个教程和操作指南来帮助你的客户解决他们的问题和避免有其他的不满。
创建社交媒体
轻松使用社交媒体的益处。与别人沟通交流是我们日常生活的一部分。因此,我们为何要使用它?例如像评论的功能,当消息发布后,用户可能会花更多的时间在App上来查阅消息。通过评论,你可以对于你的服务有一个大概的了解。而且联系一些特别的评论者可以帮助收集企业不同方面的特别的消息。通过Facebook、Twitter或者任何其他的社交媒体分享App,影响客户来使用它。
增加品牌知名度
我们总是会无意识的记录我们看到的图像或者事情。这就是为什么安装应用程序会增加品牌知名度的原因。品牌是现如今企业的一个重要组成部分,一个可识别的logo和一个标语对于一款App是很重要的。
增加与客户的亲密度
我们不要忘记APP特殊的功能可以将企业与用户之间的关系提升到一个新的等级。通过使用推送通知,你可以告知你的用户任何的优惠、折扣和活动。使用定位标记获取用户的地理位置和使我们的服务人性化,让客户更加的有兴趣。
如果以上的那些观点说服了你并且你计划为你的企业创建一个移动App,你可能会问自己一个很现实的问题:“如何开发一款移动应用程序?”现在主要有两个观点,可以靠自己的技术来开发或寻求开发App公司的帮助。
如果你想要自己开发一款Mobile App,但是却不知从何处开始,现在有些文章希望对你有所帮助:
Mobile Application Development Process From A to Z描述了移动应用程序的现状和它们的优缺点。有一些有关在选择编程语言的提示,另外还简要的概述了移动应用程序开发的过程。
另外一篇比较实用的文章是Hybrid Mobile App Development。它主要讲述一款特定类型的移动App,可以被描述为一个手机网站,看起来就像是一个本地的应用程序。参照上述链接的内容,你会获得创建移动应用程序所需的完整的指南。它更像是将可能的问题分类处理。
注意: 要记住重要的一点是自己创建一个移动应用程序的时候有很多明显的优势也有很多缺点。根据公司的需求你可能节省了一些成本并且能够快速使用App,相反,你失去了很多宝贵的时间。损失的成本取决于你的专业技能。如果你在这方面没有任何的经验,那么就不能保证你会取得最终满意的结果。
另一种选择是web development company。在这种情况下,你可以依靠一个专业的团队来开发。这些方法可以避免分心让你专注于企业发展战略。
下面以Workforce and Facility Management Suite 为例,这是一个用以管理工作流程的网站和App。客户给出了以下一些基本功能要求:
最终,我们的开发人员创建了一个基于Web的用户友好型的解决方案,帮助客户构建高效的工作流模式和简单的可视化活动和一个好看的调度程序。App的集成提高了公司的整体性能和生产力。
作为SaaS的解决方案,该应用程序的开发可以保证更好的人力管理和通过浏览器即时的访问。PhoneGap是用来提供本地的用户体验和启用NFC-tags支持。HighCharts用于KPI图形可视化。开发人员使用Webix框架来构建应用程序本身。除了以上列出技术外,还使用到了PHP、JavaScript、MySQL、JavaScript Scheduler和Node.js。
正如你所见,移动应用程序涉及广泛的多样化技术,这就意味着这样一个项目团队的开发人员需要不同的专业人员。
在企业与用户沟通交流中,移动应用程序可以呈现出其特殊性。例如需要展现由个体组成的群体,你用任何形式的广告来展现时,个体始终会认为是你的目标群体中的一个,可有可无。但是如果你使用一款设计良好的移动应用程序,他们会感受到自身的特殊性。另外你可以增加一个反馈功能,这意味着每一个意见对你都是很重要的且根据获得的信息进一步的提升自己。也可以使用地理位置标记,通过用户的地理位置提供服务。人们可以用相同的功能来分享经验和你的品牌,以此来宽大潜在用户的数量。而且这些功能都是每天可用的。无论是你自己决定创建一个移动应用程序还是选择一家开发公司,这个决定可以在很大程度上帮助提高你的用户增长率。
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